Politique de Confidentialité

Date de dernière mise à jour : 20 janvier 2026

1. Introduction

Qdeepforest ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux autres lois applicables en matière de protection des données en France.

Cette politique de confidentialité vous informe sur la façon dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services ou interagissez avec nous de quelque manière que ce soit.

Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles et comment nous les traiterons.

2. Responsable du traitement

Qdeepforest, établi au 3 Rue Saint-Nicolas, 76600 Le Havre, France, est le responsable du traitement des données personnelles collectées via notre site web et dans le cadre de nos activités.

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par email : [email protected]
• Par téléphone : +33662527022
• Par courrier : 3 Rue Saint-Nicolas, 76600 Le Havre, France

3. Données personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories suivantes de données personnelles :

3.1 Données que vous nous fournissez directement

Lorsque vous utilisez notre site web, vous inscrivez à nos formations, demandez un devis ou nous contactez, nous pouvons collecter :

• Vos informations d'identification : nom, prénom
• Vos coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Votre correspondance avec nous
• Les informations relatives à vos commandes et inscriptions
• Vos préférences de communication

3.2 Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement :

• Informations techniques : adresse IP, type et version du navigateur, fuseau horaire, types et versions de plug-in du navigateur, système d'exploitation
• Informations sur votre visite : pages visitées, temps passé sur chaque page, parcours de navigation, interactions avec les pages

3.3 Données provenant de tiers

Nous ne collectons généralement pas de données vous concernant auprès de tiers. Si cela devait changer, nous mettrions à jour cette politique en conséquence.

4. Bases juridiques du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (par exemple, lors d'une inscription à une formation ou d'une demande de devis)
• Consentement : lorsque vous nous avez donné votre consentement explicite pour traiter vos données personnelles à une finalité spécifique (par exemple, pour l'envoi de communications marketing)
• Intérêt légitime : lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Qdeepforest, sans qu'ils ne prévalent sur vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux
• Obligation légale : lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis

5. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Vous fournir les produits, services et informations que vous avez demandés
• Gérer votre compte et votre relation avec nous
• Traiter vos inscriptions aux formations et stages
• Vous contacter concernant vos demandes, questions ou commentaires
• Personnaliser votre expérience sur notre site web
• Améliorer notre site web et nos services
• Vous envoyer des communications marketing (si vous y avez consenti)
• Se conformer à nos obligations légales et réglementaires
• Détecter et prévenir la fraude et autres activités illégales

6. Destinataires de vos données personnelles

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Notre personnel autorisé qui a besoin d'accéder à vos données pour accomplir leurs tâches
• Nos prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir nos services (hébergement, services de paiement, fournisseurs de services d'email marketing)
• Les autorités publiques ou organismes de réglementation, lorsque cela est requis par la loi

Nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et qu'ils les traitent conformément à la loi. Nous ne permettons pas à nos prestataires de services d'utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et ne les autorisons à traiter vos données personnelles qu'à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

7. Transferts internationaux de données

Nous nous efforçons de traiter vos données personnelles au sein de l'Espace Économique Européen (EEE). Toutefois, dans certains cas, vos données peuvent être transférées et stockées en dehors de l'EEE, dans des pays qui peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données que la France.

Dans de tels cas, nous nous assurons que ces transferts sont effectués conformément aux lois applicables en matière de protection des données, notamment en mettant en place des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

8. Conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de déclaration.

Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces finalités par d'autres moyens.

En général, nous conservons vos données pendant les périodes suivantes :

• Données relatives aux clients : pendant la durée de la relation commerciale et jusqu'à 3 ans après le dernier contact
• Données relatives aux inscriptions aux formations : pendant 5 ans après la fin de la formation
• Données de facturation : pendant 10 ans conformément aux obligations légales
• Données de prospection : jusqu'à 3 ans après le dernier contact

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Ces mesures incluent, sans s'y limiter :

• Le chiffrement des données sensibles
• L'accès restreint aux données personnelles
• La mise en œuvre de procédures pour faire face aux violations de données
• La formation régulière de notre personnel sur la protection des données

Bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

10. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois françaises sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous avez le droit d'obtenir confirmation que vos données personnelles sont traitées et d'y accéder
• Droit de rectification : vous avez le droit de faire corriger des données personnelles inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : vous avez le droit, dans certaines circonstances, de demander l'effacement de vos données personnelles
• Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit, dans certaines circonstances, de demander la limitation du traitement de vos données personnelles
• Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment à des fins de marketing direct
• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment
• Droit d'introduire une réclamation : vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la section 2.

11. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique des Cookies.

12. Liens vers des sites tiers

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement d'examiner la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites tiers et déclinons toute responsabilité à cet égard.

13. Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé de tout changement.

Les modifications importantes de cette politique vous seront notifiées par email ou par un avis visible sur notre site web.